我們提供全面的售前咨詢與售前方案支持,主要包含大數據分析、人工智能、設計咨詢、市政、建筑、新能源電力、輸變電建設、弱電工程等業務領域。通過專業的技術團隊、豐富的解決方案滿足您所有的售前咨詢需求,公司將向您提供及時的方案支持,對您提出的問題與咨詢進行解答。
(1)我們本著“盡心盡力,做到更好”為原則和以“客戶第一、服務第一”為宗旨,進行系統全方位技術支持和售后服務工作,對系統設備向客戶提供一年保修,終身維護的售后服務政策。
(2)售后流程圖
(3)反應時間
要求工程技術人員提供7*24小時緊急支持服務。
接到通報故障的電話、企業微信、微信群的2小時內由維修工程師通過電話、微信的方式提供解決方案。
現場服務:對電話、微信無法排除的障礙,維修工程師將在48小時內到達現場對故障進行排除。
產品銷售:18335188442
技術支持:15935105221
售后服務:400-6071189